Términos y Condiciones
Sitio web: https://dcjenvases.mx/ | Fecha de versión: 15 de octubre de 2026
1. Identificación y alcance
Este documento regula el acceso y uso de www.dcjenvases.mx, operado comercialmente como DCJ Envases. La información del sitio es de carácter comercial e informativo, salvo que se habilite expresamente un proceso de compra en línea.
2. Aceptación y uso permitido
Al navegar por el sitio, la persona usuaria acepta estas condiciones en lo que resulte aplicable. Se obliga a utilizarlo lícitamente, sin introducir código malicioso, intentar accesos no autorizados ni vulnerar derechos de terceros.
3. Productos e información
DCJ Envases comercializa envases y accesorios para diferentes usos. Fotografías, medidas, capacidades, materiales, colores y descripciones son referenciales y deben confirmarse antes de la compra, especialmente cuando el producto deba cumplir requisitos técnicos, alimentarios, cosméticos o de compatibilidad química.
4. Cotizaciones, precios y disponibilidad
Los precios, impuestos, descuentos, mínimos de compra, existencia y vigencia de cotizaciones se informarán en cada operación. Salvo confirmación expresa, la publicación de un producto no garantiza disponibilidad ni constituye aceptación automática de un pedido. Cualquier error manifiesto será comunicado antes de formalizar la operación, respetando los derechos del consumidor.
5. Pedidos y pagos
Los pedidos se considerarán confirmados cuando DCJ Envases comunique su aceptación y las condiciones comerciales correspondientes. Los medios de pago, anticipos, facturación y comprobantes se precisarán antes de efectuar el cobro. Nunca deben enviarse datos completos de tarjetas por formularios o correos no seguros.
6. Envíos y entregas
Las zonas de cobertura, costos, tiempos estimados, empresa transportista y riesgos asociados se informarán al confirmar el pedido. Las fechas son estimadas salvo compromiso expreso. En caso de incidencia o daño, el cliente deberá comunicarse por los canales de atención para gestionar la solución conforme a la ley y las condiciones acordadas.
7. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Las solicitudes se revisarán según el tipo de producto, estado, motivo y condiciones informadas al contratar. No se restringen los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor, incluidos los relativos a productos defectuosos o entregas incorrectas.
8. Garantías y uso de los productos
Se respetarán las garantías legales y, en su caso, las garantías comerciales informadas por escrito. El cliente debe verificar compatibilidad, conservación, cierre, resistencia y condiciones de uso previstas. Las recomendaciones generales no sustituyen pruebas técnicas cuando sean necesarias.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Se prohíbe su reproducción o explotación sin autorización, salvo usos permitidos por la ley.
10. Enlaces y disponibilidad del sitio
El sitio puede contener enlaces externos cuya operación y contenido no controla DCJ Envases. Se podrán realizar mantenimientos o modificaciones técnicas sin afectar los derechos adquiridos en operaciones confirmadas.
11. Responsabilidad
DCJ Envases responderá en los términos previstos por la legislación aplicable. Ninguna disposición pretende excluir responsabilidad por dolo, incumplimiento, defectos o derechos de consumidores que legalmente no puedan limitarse.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio. La persona usuaria deberá consultarlo antes de proporcionar sus datos.
13. Legislación y controversias
Estas condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Las personas consumidoras conservan el derecho de acudir a PROFECO y a las autoridades competentes; cualquier cláusula de jurisdicción se aplicará sin menoscabar sus derechos.
14. Modificaciones y contacto
Las condiciones podrán actualizarse y se publicará la versión vigente con su fecha. Los pedidos ya confirmados se regirán por las condiciones aceptadas al momento de la operación, salvo acuerdo legalmente válido. Atención: ventas@dcjenvases.mx.