Política de Envío y Venta
- Contamos con envíos en todo el estado de Chiapas y a nivel nacional. Todos los gastos de envío corren a cargo del cliente y no están considerados dentro del precio del producto.
- Lo envíos se realizan con paqueterías comerciales (Fedex, Estafeta, Redpack, Paquete express). Buscando la mejor opción para el cliente.
- Una vez entregada la mercancía en paquetería, DCJ envases se deslinda de cualquier retraso, daño o pérdida que presenten las paqueterías sobre la mercancía durante el trayecto y entrega del mismo.
- Salida la mercancía NO se realizan devoluciones de pago. En cancelación de mercancía bajo previo pedido, con previo anticipo, no existirá reembolso.
- Se realizan cambios de mercancía UNICAMENTE por defectos de fábrica. El cliente deberá notificar en un periodo máximo de 5 días naturales después de recibida la mercancía. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
- Una vez recibido el pago, el pedido se procesa a los 2 días posteriores de compra. El tiempo de envío está sujeto a disponibilidad del producto en tienda física.
- Mercancía sin anticipo de por medio, únicamente será apartada durante 4 días hábiles, si no es liquidada en este tiempo se pondrá de nuevo a disponibilidad de venta a público.